Bem-vindo à nossa loja online. Nestas linhas encontram-se as condições que regem a compra no nosso website e o contrato que nos liga. Estas condições aplicam-se entre o BebéCenter e as pessoas que desejam adquirir qualquer produto no website.
Reservamo-nos o direito de revisar e modificar estas condições a qualquer momento, pelo que deve lê-las antes de fazer cada pedido.
Por favor, leia atentamente as presentes condições.
Quando fizer um pedido, receberá um e-mail de confirmação. Também lhe informaremos quando enviarmos a sua compra.
Se estiver à procura de um produto de uma das marcas que comercializamos e não estiver presente no nosso site, por favor contacte-nos através do formulário de contacto ou directamente através do correio info@bebecenter.es e nós atenderemos o mais rápido possível.
Todos os pedidos pressupõem a aceitação do preço e da descrição dos produtos. Para fazer um pedido, deverá seguir o procedimento de compra online. Após o pagamento, receberá um e-mail confirmando o recebimento da sua encomenda.
O BebéCenter reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido se observar qualquer anomalia no pedido ou se os dados do cliente não estiverem corretamente preenchidos.
A data prevista de entrega pode variar consoante os produtos solicitados estejam ou não disponíveis em stock. Se este for o caso, o nosso departamento de atendimento ao cliente comunicará a nova data prevista de entrega ou qualquer alteração relativa ao pedido (especificidades do produto), podendo exercer o seu direito de cancelar a encomenda se esta não corresponder às suas necessidades originais. No caso de um ou vários produtos da Ordem de Compra não estarem disponíveis por causa de força maior, o BebéCenter reserva-se o direito de cancelar o pedido informando-o previamente e (é claro) reembolsar-lhe-emos o valor do mesmo se este já tivesse sido pago.
O BebéCenter reserva-se o direito de não atender a uma encomenda se considerar que qualquer dos dados da encomenda de compra e/ou comprador, dados de identificação, forma de pagamento ou qualquer outra natureza são fraudulentos, errados ou incompletos.
Os preços indicados no sítio são em euros e incluem IVA. Os preços podem variar a qualquer momento, devido a flutuações do mercado, mas nesse caso, as possíveis mudanças não afetarão os pedidos que já enviamos uma Confirmação de Pedido.
Os preços são válidos salvo erro de publicação causado por incidencias tecnológicas ou causas semelhantes não previstas pelo BebéCenter. Se for detectado um erro no preço de qualquer produto que o cliente tenha encomendado antes de ser enviado, mesmo tendo recebido um e-mail de confirmação da compra, o BebéCenter reserva-se o direito de proceder à rectificação imediata do mesmo. Se o preço correto for inferior ao real, a diferença será reembolsada. Se o preço real for superior, o pedido será cancelado e comunicado por e-mail ou telefone ao cliente.
Para o pagamento dos seus pedidos oferecemos várias opções pensando na sua conveniência, você pode pagar através de cartão de crédito ou débito (Visa, Visa Electrón ou MasterCard), Bizum, Paypal, financiamento através de Aplázame ou através de transferência bancária.
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos, por isso, se ocorrerem problemas no seu fornecimento ou se não houver produtos em stock, o cliente será imediatamente informado e o montante do produto ou produtos fora de stock será reembolsado.
Nesse caso, o BebéCenter reembolsará o montante correspondente sem demora indevida pelo mesmo meio de pagamento
O custo de envio pode variar em função das dimensões do pacote e do local do destino, podendo ser GRATUITO para pedidos superiores a quantidades determinadas e dependendo do destino do pedido. Os montantes definitivos desses custos devem ser indicados no processo de compra e devem ser aceites pelo cliente como uma etapa prévia à conclusão do processo de compra.
Todos os envios são realizados através de agências de transporte de reconhecida solvência (Correos, Correos Express, GLS, TIPSA, DHL, SEUR, etc)
Oferecemos-lhe o serviço de transporte mais flexível do mercado, para mais informações pode aceder à nossa página Sistema de Envio.
Nota: Tenha em conta que, caso a transportadora não consiga entregar o seu pedido, devido à sua ausência, ao não atender às comunicações da transportadora (notificações por e-mail ou chamadas telefónicas), a erros ou falta de dados na morada de entrega, à não disponibilização do código de acesso do videoporteiro, etc., o pedido será devolvido à origem e acarretará custos de devolução. O cliente deverá pagar tanto os custos reais do envio original como os custos resultantes da devolução do envio. Estes custos deverão ser pagos antecipadamente caso o cliente deseje que o enviemos novamente ou serão descontados do reembolso do pedido completo caso o cliente queira cancelá-lo.
As remessas serão efectuadas para o endereço de envio indicado pelo cliente no processo de compra, caso o cliente altere esse endereço de envio no período de manipulação e transporte, deverá pagar os custos decorrentes dessa alteração. Em qualquer caso, do BebéCenter, tentaremos gerir a mudança o mais rapidamente possível para evitar esse aumento de custos, embora não possamos garantir que as mudanças não impliquem um maior custo de envio.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou complicações resultantes da entrega uma vez a encomenda foi recolhida pela agência, no caso hipotético deste tipo de incidentes não hesite em nos ligar ou nos enviar um e-mail para reclamações@bebecenter.es vamos tentar descobrir os motivos e informar-te do que aconteceu.
Os eventuais atrasos na entrega de uma encomenda não justificam, em caso algum, reclamações por danos, presentes ou futuros, directos ou indirectos.
Nos termos do Real Decreto Legislativo n.o 1/2007, todos os produtos vendidos pela bebecenter.es beneficiam de uma garantia legal de conformidade com duração de três anos para produtos vendidos a partir de janeiro de 2022. Não . Ou de dois anos para os vendidos antes desta data. No caso de um produto defeituoso, o vendedor deverá proceder, conforme adequado, à reparação, substituição, redução de preço ou rescisão do contrato, que serão gratuitas para o consumidor e utilizador. O vendedor é responsável pelas falhas de conformidade que surjam no prazo de três anos a contar da entrega.
A garantia dos produtos é excluída se, uma vez entregues ao cliente, tiverem sofrido deterioração devido a fatos externos, acidentes, etc., ou se forem danificados ou por mau uso ou utilização indevida. Para exercer o direito de garantia, deve contactar-nos previamente e informar-nos do defeito de fabrico, indicando a referência do pedido.
Em casos de avarias durante a utilização dos produtos em circulaçãogarantia, o nosso departamento técnico colocará à sua disposição os meios para resolvê-lo no menor tempo possível.
A nossa equipa de atendimento ao cliente, indicará o endereço postal onde deve fazer a entrega do produto defeituoso com a embalagem original e com todo o seu conteúdo, incluindo acessórios, garantias e manuais. As despesas de envio e transporte do produto defeituoso para verificação serão sempre suportadas pelo comprador. Se se tratar de um defeito de fabrico, o produto será reparado ou substituído por um igual. O custo de envio do produto reparado pelo defeito será suportado pela bebecenter.es
Caso não se trate de um defeito de fabrico, o produto estará à disposição do cliente no endereço postal para o qual foi enviado para ser verificado, para ser recolhido, pessoalmente ou por uma agência de transporte determinada. Em caso algum, a bebecenter.es assumirá os custos de envio do produto ao cliente.
O produtor, ou, se não for o caso, o importador, deve garantir umserviço técnico para bens duráveis, assim como ofornecimento de peçasDe reposição, durante um períodopelo menos 10 anosA partir da data em que o produto cesse de ser fabricado, em geral.
Existem várias opções para que você queira fazer uma troca ou devolução, porque o item é defeituoso ou porque não sua compra não cobre as necessidades como você esperava, oferecemos um serviço de devolução se este for o seu caso, para mais informações você pode acessar nossa página de Sistema de devolução.
Quando encomenda produtos no BebéCenter para entrega num país fora da União Europeia, poderá ser obrigado a pagar direitos e impostos de importação, que serão cobrados quando o pacote chegar ao seu destino. Qualquer montante adicional devido ao despacho aduaneiro será cobrado pela sua conta.
O BebéCenter não tem qualquer controlo sobre tais montantes. As políticas aduaneiras variam significativamente de um país para outro. Lembre-se também de que, quando faz um pedido no BebéCenter, a lei considera-o formalmente um importador, pelo que deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis no país onde recebe o produto.
A sua privacidade é uma questão de grande importância para nós. Queremos que os nossos clientes internacionais saibam que as remessas internacionais estão sujeitas a inspecção e abertura pelas autoridades aduaneiras.
Reservamo-nos o direito de fazer alterações ao nosso website, às nossas políticas e aos nossos termos e condições, incluindo este guia de compra a qualquer momento. Você ficará sujeito aos termos e condições, políticas e condições de venda em vigor no momento em que efetuar um pedido, a menos que, por lei ou por exigência das autoridades públicas, seja necessária uma alteração desses termos e condições, políticas ou presentes condições de venda (no qual caso, tais alterações poderão ser aplicáveis a quaisquer pedidos que tenha efetuado anteriormente). Se uma das presentes condições for declarada inválida, nula ou por qualquer motivo ineficaz, tal condição será considerada excluída, sem que tal declaração possa afectar a validade ou a exigência das restantes condições.
Em caso de incumprimento por parte de si destas Condições de Venda, e mesmo que BebéCenter não possa exercer quaisquer direitos à sua disposição nesse momento, BebéCenter poderá fazer uso desses direitos e ações em qualquer outra ocasião em que possa incumprir estas Condições de Venda.
As presentes condições serão governadas e interpretadas em conformidade com as leis da Espanha, excluindo expressamente a aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Venda Internacional de Mercadorias. Ambas as partes concordaram em submeter-se à jurisdição não exclusiva dos tribunais de Albacete.
Se tiver alguma dúvida ou pergunta, ou quiser receber mais informações sobre os nossos serviços e/ou produtos, pode contactar-nos pelo seguinte e-mail info@bebecenter.es
